홍명보와 기대불일치 이론
오늘 러시아와의 첫 경기에서 축구 국가대표팀은 예상 밖의 선전을 했다. 오랜만에 안정된 수비를 선보였고, 공격도 아주 활발한 것은 아니었지만 준비한대로 진행했다. 큰 점수차로 패배를 예상했던 많은 국민들과 언론의 호평이 쏟아졌다.
의도했던 하지 않았던 간에, 홍명보 감독은 평가전 연패를 통해 축구 국가대표팀에 대한 국민들의 기대 수준을 한 없이 낮춰 놓았다. 대다수 국민들은 이번 브라질 월드컵 조예선에서 3패 또는 1무 2패로 예선 탈락을 예상했다.
마케팅에서 많이 회자되는 기대불일치 이론이라는 것이 있다. 소비자들은 어떤 상품이나 서비스에 대한 기대를 가지고 있는데, 그 기대와 성과의 차이에 의해 소비자 만족도가 달라진다는 이론이다.
이번처럼 대표팀에 대한 기대가 낮거나 아예 없는 경우, 러시아와 대등한 경기를 펼쳐 비기면 대표팀에 찬사가 쏟아진다. 반면, 러시아 정도는 가볍게 이길 거라고 기대했을 경우, 같은 무승부 결과라고 하더라도 국민들은 대표팀을 비난하게 되는 것이다.
오늘 경기 내용만을 보면, 홍명보는 보기보다 영리한 감독인 것 같다. 그가 평가전은 큰 비중을 두지 않고, 선수들의 몸상태를 월드컵 첫 경기에 맞추었다. 그가 기대불일치 이론에 기대어 이런 상황을 의도했다면, 그는 영리함을 넘어 영악한 감독이다.
하지만, 박주영에 이르러서는 홍명보의 영악함이 사라진다. 그는 박주영과 영혼의 교감을 나누는 사이인지도 모른다. 감독의 냉철함이나 객관적인 시각은 눈녹듯 사라지고 맹목적 믿음과 사랑만으로 박주영을 감싼다. 박주영을 국가대표로 선발하는 과정은 불공정했고, 지금까지 보여준 결과도 정의롭지 못했다.
다음 두 경기에서 홍명보의 냉철한 결단력을 기대해 본다. 물론 기대불일치 이론에 근거하여, 기대가 크면 실망도 커지기 마련이지만, 늘 그렇듯 피는 콜라보다 진한 것이까.